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Pilote de processus / chef de projet it - service infrastructure et production H/F

20 May Seine-Saint-Denis, Montreuil Perm

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Au sein de la Fonction Technologie & Processus du groupe, le département ITG (IT Groupe) pilote la production mutualisée du groupe BNP Paribas. Il gère notamment la définition de la stratégie technique et des architectures, le déploiement et la gestion des matériels, des télécommunications et des outils bureautiques, la mise en ?uvre des applications et le pilotage des systèmes.
 
En nous rejoignant, vous intégrez des équipes à taille humaine, où règnent solidarité, esprit de challenge et sens du service. Nous recherchons à Montreuil-Sous-Bois, un(e) :
 
 
Pilote de Processus / Chef de Projet IT
au sein du département Infrastructure et Production Services (IPS) H/F
CDI
 
 
Contexte et Enjeu du poste :
Vous intégrez la division Gouvernance Performance et Risques (GPR) a en charge de :

    ? Garantir la cohérence entre la stratégie IT et l'opérationnel, notamment le benchmark

    ? Mesurer la qualité de service et définir les plans d'actions associés pour améliorer le niveau de service attendu, en particulier la qualité d'exploitation

    ? Améliorer l'efficacité des pratiques opérationnelles en garantissant le déploiement des processus conformément aux directives Groupe et autres

    ? Gérer la capacité technique et piloter la performance

    ? Animer les Productions du Groupe

    ? Gérer les risques en transverse IPS en collaboration avec ITRMG (IT Risk Management Group),).


 
 
Activités principales :
Au sein du domaine « Efficacité et Pratiques Opérationnelles », vous aurez la double casquette :

    ? Pilote de Processus : « Gestion des Projets » et « Gestion du Portefeuille de Projets »

    ? Chef de Projet (Projet Remarquable)
 


Vos missions seront les suivantes :
 
Pilote de Processus
Se positionner en Responsable de l'Activité Projet IPS (Infrastructure et Production Services)

    ? Déployer et Piloter la bonne exécution du processus

    ? Piloter les indicateurs de performance du processus

    ? Proposer les améliorations au processus et à l'outil

    ? Animer la communauté

    ? Former les acteurs du processus et apporter un premier support aux chefs de projets

    ? Etre le garant du respect des normes et de la conformité aux règles du Groupe (avec le propriétaire de processus)

    ? Maintenir la documentation du processus

    ? Gérer la cohérence inter - processus dans le SMQGS

    ? Préparer et Mener les audits

    ? Traiter les recommandations si concerné

    ? Mener les Contrôles Majeurs Projets

    ? Piloter le Plan d'action (Communication et Amélioration) du Processus
 
Chef de Projet

    ? Gérer le Projet Remarquable ouvert au sein de la Division afin d'évaluer l'opportunité de faire évoluer les processus de la Production IT au sein de IPS afin de renforcer les points de faiblesses fréquemment identifiés par les audits.


 
 
Apports du poste et possibilités d'évolutions :
Le poste permet d'acquérir une excellente compréhension du fonctionnement de la production IPS.
Les interactions avec les UPMs et les autres Divisions BNP Paribas permettent de mieux appréhender les sujets complexes et de mieux comprendre l'ensemble de la chaine de valeurs. Le positionnement permet de se constituer un réseau très intéressant au sein du groupe. A terme, vous aurez la possibilité d'évolution vers un poste de Pilote d'Activité.
 
 
Compétences techniques requises pour le poste :
 

    ? Vous avez un Bac+5 IT et avez 5 ans d'expérience en Management et Gestion de Projet

    ? Chef de projet ou BPM avec connaissances terrain de la production

    ? Connaissances Excel, Powerpoint, Word, Visio, VBA est un plus


 
 
Compétences comportementales indispensables pour le poste :
 

    ? Être orienté client

    ? Rigueur et Précision

    ? Force de persuasion (Avoir de l'impact)

    ? Capacité à collaborer

    ? Capacité d'adaptation

Selon Profil